興瀘物業(yè)全方位護航瀘州機場高效運營
機場是城市的名片,更是萬千旅客旅途的起點與終點。作為瀘州機場的“隱形守護者”,興瀘物業(yè)瀘州機場項目始終以“安全、高效、精細”為準(zhǔn)則,24小時全天候保障航站樓、停機坪、公共區(qū)域等核心區(qū)域的平穩(wěn)運行,用專業(yè)服務(wù)詮釋“酒城空中門戶”的品質(zhì)與溫度。
安全為先,筑牢運營防線。興瀘物業(yè)瀘州機場項目以安全為生命線,以“零事故”為目標(biāo),人防技防雙軌并行,為旅客和工作人員打造安心環(huán)境。設(shè)施設(shè)備精益管理,動態(tài)消殺無死角全覆蓋,防汛防暴全天候,組建應(yīng)急突擊隊,確保極端天氣通行無憂。
精細服務(wù),詮釋酒城溫度。從旅客踏入機場的第一步起,物業(yè)團隊便以細節(jié)彰顯服務(wù)品質(zhì),于無聲處傳遞溫暖。采用“夜間深度清潔+日間動態(tài)維護”模式,保證高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境潔凈,讓旅客滿意度持續(xù)領(lǐng)跑區(qū)域機場?!八{精靈”服務(wù),踐行“首看+首問”服務(wù)品牌,粘貼機場服務(wù)電話,方便商戶、旅客通過掃碼提交需求。
數(shù)據(jù)見證,彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。每日保障航班起降約50余架次;每年完成停機坪深度刷洗2次,酒文化廣場水池大清2次,煥新城市窗口。應(yīng)對極端天氣應(yīng)急保障,實現(xiàn)“零事故、零投訴”。建立“1分鐘響應(yīng)、10分鐘到場、30分鐘解決”的應(yīng)急機制,2025年已累計排除故障隱患151余次,設(shè)備完好率達99.99%。